Canal intern de denuncies

07.2 Polítiques del Sistema Intern d’Informació

El Sistema Intern d’Informació de GRUPO FERMOR ASESORES S.L.U. és el canal per comunicar, de manera confidencial i efectiva, qualsevol informació sobre fets irregulars comesos per GRUPO FERMOR ASESORES S.L.U. o el seu personal, coneguts en el marc d’una relació laboral o professional mantinguda amb la nostra organització, de conformitat amb el que disposa la Llei 2/2023, de 20 de febrer.

L’organització ha configurat el Sistema Intern d’Informació a través dels següents canals:

· Per escrit:

– A través del correu electrònic: denuncias@asesoresinternacional.com

– A través de correu postal, adreçat al Responsable del Sistema Intern/Representant davant el SEPBLAC d’informació de l’organització GRUPO FERMOR ASESORES S.L.U., a C/ JERONI POU Nº24 3ºA, 07006, PALMA, BALEARS.

· Verbalment:

– A petició de l’informant, també es podrà presentar la informació mitjançant una reunió presencial amb el Responsable del Sistema, dins del termini màxim de set dies des de la presentació de la sol·licitud.

Al marge d’aquests canals, es poden interposar comunicacions davant dels canals externs d’informació de les autoritats competents.
Rebuda la denúncia, el Responsable del Sistema Intern d’Informació comunicarà l’acusament de recepció de la denúncia al denunciant en un termini inferior a 7 dies, en els supòsits de denúncies nominals. En qualsevol cas, s’informarà el denunciant dels drets i obligacions establerts per la normativa de protecció de dades de caràcter personal.
El Responsable del Sistema Intern d’Informació emetrà un informe motivat que estimarà o desestimarà la comunicació interposada, justificant, en qualsevol cas, la decisió adoptada. L’informe es notificarà a l’informant i a la persona afectada en un termini màxim de 3 mesos a partir del venciment del termini de set dies després d’efectuar-se la comunicació, llevat de casos d’especial complexitat que requereixin una ampliació del termini, en aquest cas, el termini podrà estendre’s fins a un màxim de tres mesos addicionals.
Durant la tramitació de la denúncia, es podrà mantenir la comunicació i contacte amb l’informant/denunciant i, si es considera necessari, sol·licitar informació addicional.
Es garanteix que la persona afectada per la informació o denúncia tingui coneixement d’aquesta, així com dels fets relatats de manera succinta. Addicionalment, se l’informarà del dret a presentar al·legacions per escrit i del tractament de les seves dades personals. No obstant això, aquesta informació podrà facilitar-se en el tràmit d’audiència si es considera que la seva aportació amb anterioritat podria facilitar l’ocultació, destrucció o alteració de proves.
El Responsable del Sistema Intern d’Informació/Canal de Denúncies garanteix la confidencialitat a totes aquelles persones que utilitzin el Sistema. A més, es garanteix la confidencialitat quan la comunicació es remeti per canals no establerts o a membres del personal no responsables del seu tractament.
Durant la tramitació de l’expedient, les persones afectades per la comunicació tindran dret a la presumpció d’innocència, el dret de defensa i el dret d’accés a l’expedient, així com a la mateixa protecció establerta per als informants, preservant-se la seva identitat i garantint la confidencialitat dels fets i dades del procediment.
Els tractaments de dades personals derivats de l’aplicació d’aquest procediment es regiran pel que disposa el Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell, de 27 d’abril de 2016, per la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals, i per la Llei Orgànica 7/2021, de 26 de maig, de protecció de dades personals tractades per a finalitats de prevenció, detecció, investigació i enjudiciament d’infraccions penals i d’execució de sancions penals.
El Responsable del Sistema Intern d’Informació/Canal de Denúncies remetrà immediatament la informació al Ministeri Fiscal quan els fets puguin ser indiciàriament constitutius de delicte o a la Fiscalia Europea si afecten els interessos financers de la Unió Europea.
L’organització garanteix l’absència de represàlies contra qualsevol persona que posi en el seu coneixement una possible conducta il·lícita, comuniqui un incompliment normatiu o col·labori en la seva investigació o resolució.
Les persones que comuniquin o revelin infraccions recollides a l’article 2 de la Llei 2/2023, de 20 de febrer, o accions o omissions que puguin ser constitutives d’infracció penal o administrativa greu o molt greu, tindran dret a mesures de protecció, sempre que es compleixin les condicions recollides a l’article 35 de la citada norma. Les mesures de protecció es troben a l’article 38 de la Llei 2/2023, de 20 de febrer.
La denúncia o informació serà custodiada a les dependències de l’organització de conformitat amb la seva política d’arxiu i conservació de documents.
L’organització disposa d’un registre de totes les denúncies rebudes. Les denúncies es conservaran únicament durant el període necessari i proporcionat per complir amb els requisits imposats per la Llei 2/2023, de 20 de febrer, reguladora de la protecció de les persones que informin sobre infraccions normatives i de lluita contra la corrupció, i de conformitat amb el que disposa l’article 24 i altres articles aplicables de la Llei Orgànica 3/2018, de 5 de desembre, de Protecció de Dades Personals i garantia dels drets digitals.