Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données RGPD UE 679/2016 et de la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre, relative à la Protection des Données Personnelles et à la Garantie des Droits Numériques, les informations suivantes vous sont fournies concernant le traitement de vos données personnelles :

Qui est responsable du traitement de vos données personnelles ?

Responsable du traitement : GRUPO FERMOR ASESORES S.L.U
NIF/CIF : B57133597
Adresse : C/ JERONI POU Nº24 3ºA, CP : 07006, PALMA
Téléphone : 971910050
E-mail : leonardo@asesoresinternacional.com

Quelles données traitons-nous ?

Chez GRUPO FERMOR ASESORES S.L.U, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez via les formulaires mis à disposition sur ce site web, les données issues de la prestation ou de la souscription de nos services ou produits, et/ou les données dérivées de la relation commerciale que vous entretenez avec nous. Nous traitons également les données générées dans le cadre de votre activité sur notre site web, y compris les données de navigation obtenues via ce site.

Il est important pour nous de maintenir à jour votre dossier. Vous avez l’obligation de nous informer de toute modification ou erreur dans vos données personnelles dès que possible, en nous contactant à l’adresse e-mail suivante : leonardo@asesoresinternacional.com.

À quelles fins traitons-nous vos données personnelles ?

Finalités : GRUPO FERMOR ASESORES S.L.U peut traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes :

– Gestion et maintenance des services fournis via le site web.
– Gestion et traitement des demandes d’information envoyées par les utilisateurs via le formulaire de contact. L’adresse e-mail et les données personnelles fournies seront utilisées exclusivement pour répondre à vos questions.
– Respect des obligations légales applicables.
– Envoi de communications commerciales, bulletins d’information et publicités relatives à nos services et produits.
– Si vous avez donné votre consentement, vos données pourront être utilisées pour établir un profil commercial afin de vous proposer des services adaptés à vos intérêts. Aucune décision automatisée ne sera prise sur la base de ce profil.

Combien de temps conservons-nous vos données personnelles ?

Nous conservons vos données personnelles dans nos systèmes et fichiers le temps nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement et pour respecter la législation applicable. Vos données seront conservées tant qu’il existera une relation contractuelle et/ou commerciale avec vous, ou tant que vous n’exercez pas votre droit de suppression et/ou de limitation du traitement. La durée de conservation dépendra des finalités du traitement et, de manière générale :

  • Les données personnelles fournies lors de la souscription de nos services ou produits seront conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, pendant le délai légal de prescription des actions en justice.

  • Les données personnelles fournies via le formulaire de contact seront conservées tant que vous ne demanderez pas leur suppression ou annulation.

  • Les données personnelles utilisées pour l’abonnement à notre newsletter ou à nos bulletins seront conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression, opposition et/ou limitation.

  • Les données obtenues à partir de votre navigation et de vos habitudes de consommation, ainsi que le profil commercial généré, seront conservées tant que vous ne demandez pas leur suppression ou annulation.

Vos données personnelles seront conservées tant qu’elles seront utiles aux finalités indiquées et, en tout cas, pendant les délais légaux nécessaires pour faire face à d’éventuelles responsabilités nées du traitement.

Sécurité des données

Nous disposons de mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre un traitement non autorisé ou illicite, ainsi que contre la perte, la destruction ou les dommages accidentels, en garantissant leur intégrité et leur confidentialité. Ces mesures permettent de :

  • Garantir la confidentialité, l’intégrité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes et services de traitement ;

  • Restaurer rapidement la disponibilité et l’accès aux données personnelles en cas d’incident physique ou technique ;

  • Vérifier, évaluer et apprécier régulièrement l’efficacité des mesures mises en œuvre afin de garantir la sécurité du traitement.

Ces mesures ont été conçues en tenant compte de notre infrastructure informatique, de l’état de la technique selon les normes actuelles, du coût de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement, ainsi que des risques de probabilité et de gravité variables pour les droits et libertés des personnes physiques.

Quelle est la base légale du traitement de vos données ?

Base légale : Le traitement de vos données personnelles repose sur les fondements juridiques suivants :

  • L’exécution et le maintien d’une relation contractuelle ou commerciale avec vous, par exemple pour la souscription de produits ou services de l’entité, la gestion et la demande de devis, conformément à l’article 6.1.b du RGPD (UE) 679/2016 et à la Loi Organique 3/2018 du 5 décembre (LOPDGDD).

  • Votre consentement explicite pour une ou plusieurs finalités spécifiques, telles que l’envoi de communications publicitaires ou de bulletins d’information (propres ou de tiers), la gestion de candidatures ou la participation à des concours ou activités, conformément à l’article 6.1.a du RGPD (UE) 679/2016 et à la Loi Organique 3/2018.

  • Le respect des obligations légales applicables, conformément à l’article 6.1.c du RGPD (UE) 679/2016 et à la Loi Organique 3/2018.

  • La satisfaction d’intérêts légitimes poursuivis par le responsable du traitement ou par un tiers, notamment pour des raisons de sécurité, d’amélioration de nos services ou de gestion de vos demandes ou consultations.

Lors de la collecte des données, à chaque endroit du site où des données personnelles sont demandées, l’utilisateur sera informé (par lien hypertexte ou mention dans le formulaire) du caractère obligatoire ou non de la fourniture de ces données.

Les données personnelles demandées dans les formulaires du site sont, en général, obligatoires (sauf mention contraire). Si vous ne les fournissez pas ou les fournissez incorrectement, il ne sera pas possible de traiter votre demande.

Vous êtes tenu de fournir vos données personnelles dans le cadre d’une demande de service, de produit ou de devis.

L’envoi de communications commerciales, newsletters ou bulletins est basé sur votre consentement. La révocation de ce consentement n’affectera en rien la relation contractuelle ou commerciale existante.

Si vous avez autorisé la réception de communications publicitaires, vos données pourront être utilisées pour gérer l’envoi de ces messages par voie électronique, conformément aux articles 20 et 21 de la loi espagnole 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l’information et le commerce électronique.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment.

À quels destinataires vos données seront-elles communiquées ?

Destinataires : En règle générale, vos données personnelles ne seront pas communiquées à des tiers extérieurs à l’entité, sauf obligation légale. Toutefois, nous vous informons que des prestataires tiers peuvent avoir accès à vos données personnelles en tant que sous-traitants, dans le cadre de la prestation de services à l’entité responsable du traitement.

Vous pouvez demander la liste complète des destinataires susceptibles de recevoir vos données personnelles en tant que sous-traitants ou tiers destinataires via :
📧 leonardo@asesoresinternacional.com

Par ailleurs, l’entité peut communiquer ou transférer des données personnelles pour satisfaire à ses obligations légales auprès des Administrations Publiques, dans les cas requis par la législation en vigueur.

Transferts internationaux de données

Pour la réalisation des activités de traitement décrites, vos données peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE), et être stockées dans des bases de données physiques ou numériques gérées par des entités agissant en notre nom.

La gestion de ces bases de données et le traitement des données se limitent aux finalités décrites précédemment et sont réalisés en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données.

En cas de transfert en dehors de l’EEE, des garanties contractuelles adéquates seront mises en place afin d’assurer la protection des données, notamment par l’utilisation des clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne pour l’exportation de données personnelles hors de l’EEE.

Quels sont vos droits en matière de protection de vos données personnelles ?

Droits : Vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles,

  • Demander la rectification de données inexactes,

  • Demander leur suppression, lorsque, entre autres, les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées,

  • Demander la limitation du traitement dans certaines circonstances, auquel cas elles ne seront conservées que pour l’exercice ou la défense de réclamations,

  • Vous opposer au traitement, pour des raisons tenant à votre situation particulière. Dans ce cas, vos données ne seront plus traitées à ces fins,

  • Exiger la portabilité de vos données vers un autre responsable du traitement, lorsque cela est techniquement possible.

Pour exercer ces droits, conformément à la législation en vigueur, vous pouvez vous adresser par courrier postal (en joignant une copie d’un document prouvant votre identité, par exemple votre carte d’identité) à :
GRUPO FERMOR ASESORES S.L.U, C/ JERONI POU Nº24 3ºA, CP : 07006, PALMA
Ou par email : leonardo@asesoresinternacional.com

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’Autorité de Contrôle :
Agence espagnole de protection des données (www.agpd.es)

Origine des données personnelles : la personne concernée.

Consentement et conservation des données personnelles

Vous acceptez expressément l’inclusion de vos données personnelles recueillies lors de la navigation sur le site web et/ou fournies via tout formulaire, ainsi que celles dérivées d’une éventuelle relation commerciale, dans les fichiers automatisés de données personnelles de l’entité.

L’entité garantit la confidentialité des données personnelles des utilisateurs. Toutefois, elle pourra les révéler aux autorités publiques compétentes lorsque cela est requis, conformément aux dispositions légales applicables.

Les données personnelles pourront être conservées dans les fichiers appartenant à GRUPO FERMOR ASESORES S.L.U, même après la fin des relations contractuelles formalisées via le site web, uniquement aux fins mentionnées précédemment, et en tout cas, durant les délais légaux applicables, à la disposition des autorités administratives ou judiciaires.

Utilisation des réseaux sociaux

Lorsque vous interagissez avec notre site via différentes réseaux sociaux, par exemple en vous connectant, nous suivant ou partageant notre contenu (Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram ou autres), nous pouvons recevoir des informations provenant de ces réseaux, telles que :

  • votre profil public,

  • votre ID utilisateur lié à votre compte sur le réseau social,

  • et toute autre information que vous avez autorisé à partager publiquement.

L’entité utilise les réseaux sociaux pour informer sur les services proposés et pour communiquer sur des événements ou activités, mais elle ne recueille pas de données personnelles des utilisateurs interagissant sur ces plateformes, sauf autorisation expresse.

Ces données ne sont utilisées que sur le réseau social concerné et ne sont pas intégrées à un système de traitement de données de l’entité.

Chaque réseau social dispose de ses propres conditions d’utilisation et de sa politique de confidentialité, que vous êtes tenu de consulter et respecter si vous les utilisez.

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